为了满足北京发展现代服务业对服务管理人才的需求和大兴区重点发展生产性服务业与现代制造业对高素质服务管理人才和服务型工程技术人才的需求，银河集团:198net有限公司人文社科学院和信息工作学院依托现有相关学科背景的骨干教师资源，吸纳学校其他学院相关学科专业骨干教师，重点依托服务特征鲜明的旅游管理专业和公共事业管理专业，并聘请内外知名的学者、服务型企业和公共服务机构的高级管理人员，高层管理专家及社会知名人士，组建了多学科交叉、专兼职结合、年龄结构良好、校企（政）融合的 “服务管理与创新教学团队，该教学团队被学校批准为2010年的校级优秀教学团队（京石化院教发〔2011〕35号）。

服务管理与创新教学团队具有鲜明的实践特色。团队与服务性企业或公共服务管理机构合作，以培养学生的服务意识、服务管理能力为目标，依托市级校外人才培养基地（服务管理与创新），形成了相对成熟的服务管理实践教学模式，搭建了以培养学生的创新精神、实践能力为重点的高素质服务与管理人才培养的社会实践平台。由人文社科学院和后勤服务集团联合开发、向全校学生开放的课外实践平台，形成了以学生自主经营、教师和专业人士全程指导，与理论教学交替进行，培养学生服务意识、服务技能、服务管理能力的第二课堂实践教学模式。团队中“双师型”教师具有较高比例，有的在旅游服务企业工作多年，有的到企业挂职或兼职，有的直接来自于服务性企业和公共管理管理机构。另外，筛选和建立团队校外人才数据库，特别是借助产学研合作共建企业（人才培养基地）选聘国内外知名的学者、企业家、高层管理专家及社会知名人士担任兼职教授，逐步形成结构合理、相对稳定的校外教师队伍。

服务管理与创新教学团队，通过组织和鼓励团队成员积极开展在服务管理与创新相关学科领域的专业科学研究、应用问题研究以及教育科学研究，助推了多个课程团队的建设，管理学、统计学（数据分析方法及应用）、商业模式创新（海峡两岸课程）、管理学专业英语、经济学原理、人力资源管理、人才招聘与测评、小微企业运营管理实训（经营管理实训）等课程，都形成了3-5位教师的课程团队。

1.统计学（数据分析方法及应用）和网络创意营销课程团队分别获得2015年、2017年校级教学成果1等奖；

2.网创团队获得2017年北京市教学成果2等奖。

3.学院2位教授分别于2015年和2017年申报并获批校级教学名师和北京市高等教育教学名师。

教学团队负责人：闫笑非

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